近年来,吉林银行桦甸支行始终以桦甸市金融主力军的职责与担当,不断满足广大居民的金融服务需求。为更好的服务地方经济发展、回馈广大新老客户长期以来对吉林银行桦甸支行的支持与厚爱,进一步拉近距离,增进感情,桦甸支行开展了为期两个月的五周年系列活动。
至六月末,五周年系列活动接近尾声,为使五周年系列活动画上一个完美的句号,桦甸支行开展了一次大型‘感恩回馈’微沙龙活动。此次微沙龙活动前期做了大量准备工作,包括组织大堂经理和营销人员培训营销话术、筹备礼品等。
年6月28日上午,桦甸支行营业室选择厅堂客流高峰时段,借客户等待办业务的时间向客户普及金融知识、介绍我行金融产品和解答客户金融问题等,一方面缓解客户的等待情绪,减少等候焦躁心理,另一方面利用零星时间迅速讲解金融知识,向客户答疑解惑,并配套存款有奖、答题有奖活动,客户们积极参与。通过活动拉近了与客户的距离,提升了服务质量,同时员工通过参与微沙龙活动,提升了自信心及厅堂管理能力。下一步,我支行将继续完善、规范厅堂微沙龙的工作流程,不断提升整体的服务水平和竞争能力,满足客户多样化服务需求,让客户高兴而来,满意而归。
五周年系列活动取得明显成效,截止6月30日桦甸支行储蓄存款余额达到.18万元,较年初上升.17万元;对公存款余额达到.31万元,较年初上升.87万元,有效助推了全年各项目标任务的顺利完成。
此次五周年系列活动的举办,得到了广大客户的积极响应和热烈欢迎,受到了社会公众的广泛北京中科白殿疯医院在哪白癜风食谱
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