本文转自：人民网为做好疫情防控期间税收服务工作，桦甸市税务局加大“非接触式”办税力度，开展多样“云”服务，用心用情为纳税人缴费人纾困解难。远程答疑：难题有问必答“你好，请问怎么在电子税务局签第三方协议？”“请问申报的时候忘记享受六税两费的优惠了，怎么更正申报呢？”在“吉税办”平台上，桦甸市税务局办税服务厅“答疑专班”的董佳琪正在解答来自纳税人的涉税问题。据了解，为保障纳税人缴费人在疫情期间的涉税问题能够得到及时解答和处理，桦甸市税务局办税服务厅选派业务精、政策熟的工作人员成立“答疑专班”，依托“吉税办征纳互动平台”和“自然人电子税务局平台”，为纳税人提供在线咨询、远程帮办、政策查询、政策推送、税企互动等多样化、个性化服务，为税企便捷沟通搭建桥梁。截至目前，“答疑专班”已解答纳税人问题余条，便捷的平台答疑方式收获了纳税人一致好评。呼叫转移：热线畅通无阻当疫情让城市按下“暂停键”，桦甸市税务局为确保办税服务厅咨询热线运行畅通，实现“居家办公不停线、咨询体验无差别”，通过呼叫转移的方式将答疑人员手机来电与咨询热线绑定，保障电话咨询业务正常开展，让习惯拨打电话咨询的纳税人依旧在疫情特殊时期“热线无阻”，助力纳税人和缴费人“非接触式”办税缴费畅通。截至目前，已接听呼叫转移电话60余个，为纳税人缴费人解决实际问题40余个。线上座谈：良策量身定制“这几年给我最明显的感受就是税收服务越来越贴心，营商环境越来越优化，对于我们企业来说，这样好的大环境让我们的发展也越来越有活力了！”桦甸市某物流产业中心有限公司相关负责人说道。该公司是一家综合性的物流产业园，依托移动互联网、大数据、数据可视化等技术搭建物流信息平台，可为用户提供多样化的一站式服务。近日，为及时了解疫情期间企业的需求，桦甸市税务局与该公司进行线上座谈，通过与企业管理人员、会计人员交流，听取企业心声，针对企业提出的涉税问题进行整合梳理，提出可行性建议，结合企业特点进行“一对一”的政策讲解和辅导。“这一路发展，税务部门为我们提供了巨大的支持。涉税事项都能够通过线上办理，遇到不懂的政策问题打电话、
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