自舒兰疫情发生以来，桦甸市供电中心营销党支部开展了“发扬‘三千’精神，确保电费颗粒归仓，实现电费结零”的主题党日活动，研究部署电费收缴工作，克服疫情带来的困难，全力推进电费收缴工作有序开展。
从6月1日起，为了确保疫情期间电费收缴的有序进行，并结合桦甸市疫情防控实际情况，营销支部决定采取“零接触”的收费方式。面对营业大厅临时关停和小区封闭带来的种种影响，全体台区经理和支部党员克服重重困难，迎难而上，尽量采取电话通知的方式催缴电费，并充分利用网上国网APP、掌上电力、电e宝推广成果，在电话催费过程中引导客户使用线上缴费的方式进行缴费，最大程度减少人员接触。对于联系不上的客户，主动联系其所在社区街道的工作人员，通过共享客户信息，及时联系到失联客户；对于小区封闭或出行不便的客户，由社区工作人员帮助其缴纳电费。在社区工作人员的支持和配合下，高效有序的完成了电费收缴工作。
同时桦甸市供电中心营销党支部还要积极学习兄弟单位的营销部门先进做法，继续积极密切联系社区的工作人员，充分利用疫情期间各街道掌握用户信息的准确性，及时核对、更新现有用户信息，全面提高用户信息准确度。继续发扬“三千精神”，克服疫情带来的种种困难，全力降低电费回收风险，确保圆满完成电费回收结零任务。
供稿：桦甸市供电中心鹿宽赵鑫
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