“您好，我是桦甸市心理咨询师协会疫情防控心理援助团队的老师，欢迎您的来访，请问有什么可以帮到您?”
“感谢您的信任和来访，能够帮到您很开心，祝您生活愉快！”
这是桦甸市心理咨询师协会志愿者在心理援助QQ上与来访者及求助者的开场白和结束语。
一场突如其来的新冠肺炎疫情，不仅仅给人们的生命安全带来了威胁，更令人担忧的是长时间居家隔离人员的心理健康状况。二月初，桦甸市心理咨询师协会招募疫情防控心理援助志愿者。通知发出后，共有15名桦甸市教育系统的专（兼）职心理健康教师相继报名参加，筑起了防疫的“心理”防线。
虽然大家来自不同的工作单位，但“我是人民教师”的使命感把他们紧紧地团结在一起。在每天轮流的值班中，亲切的问候、专业的技术指导，为每一位来访者的心里注入了一股清流，纾解了他们的压力，减轻了他们的心理负担。
为了更好地服务群众，志愿者们每天“下班”后再进行视频会议，探讨值班中遇到的问题，争取把更专业、更有效的解决问题的方法带给广大来访者。
二月下旬，桦甸市向阳小学教师李巍和公吉中心校教师杨隽又以桦甸市心理咨询师协会志愿者的身份参与了桦甸人民广播电台疫情防控特别节目《心灵加油站》的直播节目，从“战胜疫情心理四步法”“如何正确引导孩子产生的负面情绪”，全方位、多角度为广大市民朋友答疑解惑。
心灵需要呵护，守护永不止步。当有人问起是什么动力让他们甘愿这样默默地付出时，他们不约而同地回答说:“我们是教师，也是心理咨询师，是志愿者，面对这场疫情，守护桦甸市民的心理安全，是我们义不容辞的责任！”
编辑：熊佳鹏左倩
审校：于洋朱天琦
责编：王珂
监制：曹录新
来源：桦甸发布
吉林省志愿服务联合会
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